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    售后服務承諾
    1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
    2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
    3、服務效率:貨架由于質量問題引起故障,公司工程售后部門在接到電話后1小時內給予答復,經雙方協商形成統一解決方案,并且在(省內24小時,省外48小時)內及時派人修理實施。
    4、服務原則:產品保修期為五年,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。  
    5、貨架安裝完畢后,客戶應按要求仔細填寫《客戶回執單》,并詳細注明客戶全稱、地址、電話、傳真等信息,以便我公司匯編歸檔,制定完整的免費維護計劃。
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